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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
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MINHA IMPRESSORA NÃO ACEITA IMPRIMIR DOCUMENTOS, TEM UM DOCUMENTO TRAVADO NA FILA QUE NÃO CANCELA

HP PHOTOSMART C 4480
Microsoft Windows 8 (64-bit)

NÃO DA NENHUMA MENSAGEM, SÓ NÃO IMPRIME E QUANDO VERIFICO A IMPRESSORA NO PAINEL DE CONTROLE TEM UM DOCUMENTO NA FILA.

 

EMBORA EU TENTE CANCELAR ESTA DOCUMENTO, ELE NÃO SAI DA FILA.

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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 2
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MINHA IMPRESSORA NÃO ACEITA IMPRIMIR DOCUMENTOS, TEM UM DOCUMENTO TRAVADO NA FILA QUE NÃO CANCELA

Olá @VANDALOPES!

 

Veja se a documentação abaixo te ajuda a resolver essa falha.

 

DOCUMENTO PRESO NA FILA

 

WendreySc

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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