-
×InformaçãoErros na Central de Soluções/ Adobe Flash Player
Para corrigir erros na Central de Soluções HP, Adobe Flash Player e não é possível digitalizar– Central de Soluções HP não funciona: Erro do Adobe Flash Player e não é possível digitalizar
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
-
-
×InformaçãoErros na Central de Soluções/ Adobe Flash Player
Para corrigir erros na Central de Soluções HP, Adobe Flash Player e não é possível digitalizar– Central de Soluções HP não funciona: Erro do Adobe Flash Player e não é possível digitalizar
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
-
- Comunidade de Suporte HP
- >
- Impressoras
- >
- Impressoras - Archive (Somente Leitura)
- >
- MULTIFUNCIONAL HP DESKJET 3636 NÃO RECONHECE CARTU...
- Inscrever-se no RSS Feed
- Marcar tópico como novo
- Marcar tópico como lido
- Flutuar este Tópico do usuário atual
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Página amigável para impressora

Crie uma conta na Comunidade HP para personalizar seu perfil e fazer uma pergunta

- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Enviar e-mail a um amigo
- Reportar Mensagem
MULTIFUNCIONAL HP DESKJET 3636 NÃO RECONHECE CARTUCHO ORIGINAL HP 664XL PRETO
em 30-04-2017 12:41 AM
Adquiri recentemente a Multifuncional HP Deskjet Ink Advantage 3636. Fui efetuar a troca do primeiro cartucho por um 664 XL preto e a impressora simplesmente não reconhece. O cartucho é original, dentro do prazo de validade. A luz continua piscando. Como resolver? Um produto que me custou R$ 139,00 ficar inutilizado?
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Enviar e-mail a um amigo
- Reportar Mensagem
MULTIFUNCIONAL HP DESKJET 3636 NÃO RECONHECE CARTUCHO ORIGINAL HP 664XL PRETO
em 01-05-2017 10:51 AM
Olá @Lulli, bom dia !
Siga o passo a passo do documento abaixo para tentar resolver esse problema:
Espero que lhe ajude !
Gostaria de lhe pedir um favor...
Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.
Lhe desejo uma excelente semana !
"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"
Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão



- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Enviar e-mail a um amigo
- Reportar Mensagem
MULTIFUNCIONAL HP DESKJET 3636 NÃO RECONHECE CARTUCHO ORIGINAL HP 664XL PRETO
em 01-05-2017 12:41 PM
Gostaria de uma solução pois o produto é original HP. É um contrasenso a impressora não reconhecer um produto original. Pelas inúmeras reclamações que tomei conhecimento vi que é uma falha da HP, não sei dizer se no cartucho ou na impressora, o que importa é que é uma falha e o consumidor não pode sair lesado.
Por favor, me indique uma solução, se possível a troca desse cartucho.
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Enviar e-mail a um amigo
- Reportar Mensagem
MULTIFUNCIONAL HP DESKJET 3636 NÃO RECONHECE CARTUCHO ORIGINAL HP 664XL PRETO
em 01-05-2017 12:57 PM
Só para descartarmos a possibilidade de ser algo da impressora, vc teria o cartucho antigo para instalar nela só pra ver se ao menos muda a mensagem de erro ?
No aguardo
Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão



- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Enviar e-mail a um amigo
- Reportar Mensagem
MULTIFUNCIONAL HP DESKJET 3636 NÃO RECONHECE CARTUCHO ORIGINAL HP 664XL PRETO
em 01-05-2017 01:14 PM
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Enviar e-mail a um amigo
- Reportar Mensagem
MULTIFUNCIONAL HP DESKJET 3636 NÃO RECONHECE CARTUCHO ORIGINAL HP 664XL PRETO
em 01-05-2017 01:27 PM
O cartucho tem garantia de até 3 meses com base na data de compra da nota fiscal junto a HP.
Você comprou ele a menos de 3 meses ?
Tem a nota fiscal dele ?
Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão




Não encontrou o que estava procurando? Pergunte para a Comunidade