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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
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Mensagem “Modo de Limpeza” e: Erro de Impressão–Pressione OK CP2020/CM2320, LJ Pro 300/400 MFP

HP LaserJet 400 color M451dw
Microsoft Windows 7 (64-bit)
 
 

Quando mando imprimir varias paginas, logo na segunda ou terceira aparece" limpando" e " Erro de impressão - aperte ok para continuar" ai ela imprime a pagina novamente e o processo se repete. Mesmo usando a auto impressão( ex lista de fontes) também acontece o que elimina o PC , sistema operacional e drivers. Na Cm2320 acontece o mesmo e dá também tirando cópias ,mesmo de um papel em branco . Já voltei aos ajustes de fábrica e atualizei o firmware, mas não resolveu.

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Professor Notável
Professor Notável
Mensagem 2 de 2
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Mensagem “Modo de Limpeza” e: Erro de Impressão–Pressione OK CP2020/CM2320, LJ Pro 300/400 MFP

Bom dia,

 

Como esse equipamento está ligado na energia elétrica?

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