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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
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Mensagem de tinta esgotada mas a impressora imprimi!!!

HP Deskjet Ink Advantage 2676
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bem, recentemente acabou a tinta da minha impressora, então eu recarreguei os cartuchos e coloquei novamente na maquina. Quando solicito que um documento seja impresso, a impressora imprimi semproblema algum, mas, mesmo ela imprimindo tanto colorido quanto preto, ela não atualiza a informação de nives de tinta do cartucho. Esta mensagem é irritante, gostaria de saber como faço para atualizar os niveis de tinta mostrados no visor da minha impressora. Fico grato des de já pela ajuda!!!

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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 2
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Mensagem de tinta esgotada mas a impressora imprimi!!!

Olá @NobreMarques.

 

Assim que instalado o cartucho, pela sua numeração, o sistema de tinta identifica a quantidade de tinta nele e calcula o nível de tinta através da quantidade de páginas impressas, ou seja, a quantidade de tinta que o cartucho liberou para cada impressão.


Sendo assim, mesmo fazendo a recarga deste cartucho, o sistema irá identificar que a capacidade de tinta para este cartucho já se esgotou e sempre vai apresentar a mensagem de cartucho vazio.


A HP não recomenda a utilização de cartuchos recarregados, os processos de recondicionamento e o uso de cartucho incompatível podem prejudicar o sistema de impressão, potencialmente resultando em danos à impressora.

 

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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