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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Tutor
Tutor
Mensagem 1 de 3
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Mensagem no visor da impressora HP M425dn Laserjet

Impressora HP M425dn
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Tudo bem pessoal,

 

Temos uma impressora multifuncional M425dn Laserjet

 

Ela começou a dar uma mensagem  como na imagem

 

Pede para abrir a tampa do alimentador automático e remover os papel mas não tem nada la dentro

 

Alguém pode me ajudar por favor

 

impressora.jpg

2 RESPOSTAS 2
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 3
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Mensagem no visor da impressora HP M425dn Laserjet

Olá @duckprint, bom dia !

 

Verifique o documento abaixo e confirme todas as áreas possíveis onde pode haver congestionamento de papel:

 

HP LaserJet Pro 400 M425 - Eliminar congestionamentos

https://support.hp.com/br-pt/document/c03296841

 

Espero que lhe ajude !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

 

 


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Tutor
Autor
Tutor
Mensagem 3 de 3
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Mensagem no visor da impressora HP M425dn Laserjet

Bom dia,

 

A impressão está funcionando normal, só o alimentador automatico que não funciona ele da essa mensagem

 

Não sei o que pode ser

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