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Menssagem de erro ploter t120 - b37fab18

em ‎29-03-2017 01:11 PM

Produto: Plotter T120
Sistema Operacional: Microsoft Windows 7 (32-bit)

A Plotter estava funcionando normalmente e apareceu no visor da maquina uma tela azul com o codigo b37fab18....alguem poderia me orientar sobre esta questão???

4 RESPOSTAS 4
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Menssagem de erro ploter t120 - b37fab18

em ‎29-03-2017 01:17 PM

Olá @ewbalmant,

 

Agradecemos pela postagem

 

O erro mencionado trata-se de uma falha física no produto, na qual terá que solicitar uma Placa interna.

 

A mesma ainda está em garantia ?

 

No aguardo

 

Att,

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Menssagem de erro ploter t120 - b37fab18

‎30-03-2017 01:46 PM - editado ‎30-03-2017 01:47 PM

Nao esta mais em garantia .....eu estou no Municipio de Quatigua-PR e não temos nenhuma assistencia tecnica HP por aqui, se puder me indicar alguma eu agredeço...

Pode ser em Londrina ou Curitiba

 

Forte abraço 

 

Obrigado

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Menssagem de erro ploter t120 - b37fab18

em ‎31-03-2017 01:02 PM

Olá @ewbalmant

 

Para este caso, há 2 alternativas:

 

1 - Abertura de um chamado Faturado junto a HP

 

2 - Acionar a WBM Curitiba e confirmar se podem realizara o atendimento ou indicação

 

Att,

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Menssagem de erro ploter t120 - b37fab18

em ‎02-04-2017 04:34 PM 

 

 

 

 



Hey echa un vistazo a esta solución

http://www.ebay.co.uk/itm/HP-Designjet-T120-Blue-Screen-Error-Solution-Encrypted-chip-CQ890-67097-/282401455934

$_1.JPG 

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