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Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante Top
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Mensagem 1 de 4
1.449 Exibições
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Minha HP 5525 não imprime nada!

Olá, minha HP 5525 está com todos os cartuchos novos e originais mas não imprime! Ficou um tempinho parada, mas mesmo colocando cartuchos novos e originais, não imprime e nem faz cópia de nada. A folha sai em branco. Já fiz a limpeza dos cartuchos pelo painel e nada.
3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
31061 29224 6382 8421
Mensagem 2 de 4
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Minha HP 5525 não imprime nada!

Olá @rose_sreis, bom dia amiga !

 

Qual das impressoras abaixo é a sua ?

 

 

No aguardo

😉

 


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Minha HP 5525 não imprime nada!

Impressora e-Multifuncional HP Deskjet Ink Advantage 5525
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Reitor Reitor
Reitor
31061 29224 6382 8421
Mensagem 4 de 4
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Minha HP 5525 não imprime nada!

@rose_sreis, obrigado pelo retorno amiga !

 

Faça um reset geral dela conforme abaixo e realize página de testes:

 

 

Hp Advantage DeskJet 5525
 
Reset:

Pressione os Botões Voltar e Cancelar na seguinte seqüência

1 x Voltar - 1 x Cancelar - 2x Voltar

 

Após esta seqüência selecione

1 - Selecione Support Menu, clique em OK

2 - Selecione Reset Menu, clique em OK

3 - Selecione Semi Full Reset, clique em OK

 
Pagina de teste:
Preferencias - Relatórios - Relatório de Auto Teste.
 
 

Espero que lhe ajude amiga !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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