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Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Minha HP Deskjet F4280 All-in-One está com todas as luzes acesas,e o informador de cópias n sai do 8

HP Deskejet F4280 All-in-One
Microsoft Windows 7 (32-bit)

MInha impressora está com todas as luzes acesas e não quer apagar de jeito nenhum,não está imprimindo e o informador de cópias não sai do número 8(o normal dele é ficar no 0)

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Ex-HP
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Mensagem 2 de 2
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Minha HP Deskjet F4280 All-in-One está com todas as luzes acesas,e o informador de cópias n sai do 8

Olá @Usuária-curiosa.

 

Realize uma redefinição na impressora:

1. Pressione o botão "Liga/Desliga" para ligar o equipamento. Com o equipamento ligado, desconecte o cabo de alimentação da parte de trás.
2. Desconecte o "cabo de alimentação" da tomada. Aguarde pelo menos 15 segundos. Conecte o "cabo de alimentação" na tomada.
3. Conecte o "cabo de alimentação" à parte de trás do equipamento. Se o equipamento não ligar automaticamente, pressione o botão "Liga/Desliga" para ligá-lo.

 

Verifique se há algum vestígio de papel, objeto ou peça solta/quebrada que possa estar causando o erro.

Utilize o procedimento abaixo para verificar.

 A mensagem "Congestionamento de papel ou alimentação incorreta" 

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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