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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
891Exibições
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Minha HP Officejet J4660 All-in-One não liga mais

Multifuncional J4660
Microsoft Windows 10 (64-bit)

   Olá pessoal ! Estou tendo um problema com minha impressora que me mostrava no painel frontal um exclamação laranja piscando, depois parou de vez e não liga, eu troquei o painel acreditando poder sanar o problema, mas acho que pode ser a placa interna, dei uma breve olhada e ainda não vi componentes em curto, podem me ajudar?

 

-Verificação

 

  • Tomadas e estabilizador testados(impressora não responde em 115 ou 220v);
  • Carregador original (testei com outro carregador alternativo) ascende luz verde quando ligado;
  • Painel frontal trocado e cabos(painel e scanner) ligados corretamente na placa;

 

   Ja tentei apertar o botão uma vez e soltar, segurar por alguns segundos, apertar algumas vezes, mas nenhum sinal de vida.

 

 

1 RESPONDER 1
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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 2
872Exibições
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Minha HP Officejet J4660 All-in-One não liga mais

Olá @BiomaTech!

 

Mesmo com outra fonte/cabo não acende nenhuma luz na impressora?

Tentou conectá-la direto na tomada?

Testou outras tomadas?

Os outros equipamentos funcionam normalmente?

 

Veja se a documentação abaixo te ajuda a resolver essa falha.

 

IMPRESSORA NÃO LIGA

 

WendreySc

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