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612 Exibições

Minha Hp desk 3635 não puxa folha adesiva

em ‎11-04-2017 03:57 PM

Produto: hp3635

Quando coloca para impreensão de folhas adesivas, ou folhas fotográficas a impressora não puxa e da o erro de atolamento de papel (E4) sendo que já coloquei uma folha por vez e não resolve, já limpei os rolinhos e nada. Me ajudem!

5 RESPOSTAS 5
Reitor Reitor
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Minha Hp desk 3635 não puxa folha adesiva

em ‎11-04-2017 05:24 PM

Olá @Tatymarcondes, boa tarde !

 

Tem idéia de qual a gramatura dos papeis que está usando ?

Tente selecionar no driver o tipo de papel como pesado e faça um teste.

 

Qualquer problema me avise.

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Autor
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Mensagem 3 de 6

Minha Hp desk 3635 não puxa folha adesiva

em ‎12-04-2017 04:00 PM

E 135g... a minha ão tem essa opção de pesado...

Reitor Reitor
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Mensagem 4 de 6

Minha Hp desk 3635 não puxa folha adesiva

em ‎15-04-2017 11:38 AM

Com papel comum tbm ocorre esse problema ?
Ela ainda está na garantia ?

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Mensagem 5 de 6

Minha Hp desk 3635 não puxa folha adesiva

em ‎17-04-2017 01:25 PM

Oi , não com papel comum funciona normalmente e até com papel de 135g tbm puxa. Só folha adesiva que não puxando acho que por ser mais grossa, a de vinil tbm não puxa
Reitor Reitor
Reitor
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Mensagem 6 de 6

Minha Hp desk 3635 não puxa folha adesiva

em ‎23-04-2017 01:33 PM

@Tatymarcondes

 

Vinil só funciona em plotter da linha solvente, que são impressoras de grande porte para banner.

Se com outros papeis funciona, o problema é quanto ao papel que está usando mesmo.

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