Minha Hp desk 3635 não puxa folha adesiva

[Tatymarcondes]

Quando coloca para impreensão de folhas adesivas, ou folhas fotográficas a impressora não puxa e da o erro de atolamento de papel (E4) sendo que já coloquei uma folha por vez e não resolve, já limpei os rolinhos e nada. Me ajudem!

[Ronaldo_Ferreir]

Olá @Tatymarcondes, boa tarde !

Tem idéia de qual a gramatura dos papeis que está usando ?

Tente selecionar no driver o tipo de papel como pesado e faça um teste.

Qualquer problema me avise.

[Tatymarcondes]

E 135g... a minha ão tem essa opção de pesado...

[Ronaldo_Ferreir]

Com papel comum tbm ocorre esse problema ?
Ela ainda está na garantia ?

[Tatymarcondes]

Oi , não com papel comum funciona normalmente e até com papel de 135g tbm puxa. Só folha adesiva que não puxando acho que por ser mais grossa, a de vinil tbm não puxa

[Ronaldo_Ferreir]

@Tatymarcondes

Vinil só funciona em plotter da linha solvente, que são impressoras de grande porte para banner.

Se com outros papeis funciona, o problema é quanto ao papel que está usando mesmo.