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Estudante com Louvor
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Minha Plotter não quer imprimir

HP T120
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Sempre quando vou imprimir algum projeto elá diz não está conectada, sendo que está conectada. 

3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
0 28521 6159 8234
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Minha Plotter não quer imprimir

Olá Juan, muito bom dia a ti amigo, tudo bom ?

 

Uma dúvida...ela está conectada via USB certo ?

Tem idéia do tamanho do cabo que está usando ?

O recomendável é um cabo usb 2.0 de no máximo 1.50 metros, sem adaptadores ou extensores conectado nas pontas.

 

Recomendo ainda que atualize o firmware dela:

http://h20564.www2.hp.com/hpsc/swd/public/detail?sp4ts.oid=11176948&swItemId=pl_114075_10&swEnvOid=4...

 

Obs: Durante a atualização, não envie nenhuma plotagem nem desligue a plotter não não correr risco de danificar ok.

Após atualizar, reinicie a plotter e faça novos testes.

 

Espero ter lhe ajudado amigo !

🙂

 

Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza...

Se a dúvida foi esclarecida, marque essa minha resposta como "solucionado" e clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento, tudo bem ?

Lhe desejo uma excelente semana !

 

 


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Estudante com Louvor
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Estudante com Louvor
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Minha Plotter não quer imprimir

Então cada impressão sempre faço isso até calhar dela ter a boa vontade e imprimir, e a minha plotter n é por cabo é por wi fi ... 

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Reitor Reitor
Reitor
0 28521 6159 8234
Mensagem 4 de 4
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Minha Plotter não quer imprimir

Olá Juan,

 

Chegou a atualizar o firmware dela como recomendei ?


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