Minha digitalização esta saindo em branco, como posso resolver esse problema ?

[m0n1c4]

Bom Dia 

Quando vou digitalizar a mesma sai em branco, tanto a ela quanto a copia, como faço pra resolver esse problema ?

[Ronaldo_Ferreir]

Olá, muito bom dia a ti !

Uma dúvida...a parte de impressão está normal ?

Porque se a impressão tambem não funcionar, pode ser algo no toner.

Se a impressão estiver ok, faça um reset da impressora que acredito que já resolverá:

Com a impressora desligada pressione com os dois dedos o X e a seta para baixo juntos no seu painel de controle com os dedos nos botões, ligue o botão power e mantenha os dedos pressionado nos botões por mais ou menos 30 seguendos e solte, tente realizar o teste de impressão.

Espero ter lhe ajudado !

🙂

Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza...

Se a dúvida foi esclarecida, marque essa minha resposta como "solucionado" e clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento, tudo bem ?

Lhe desejo uma excelente semana !