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Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
3.405 Exibições
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Minha digitalização esta saindo em branco, como posso resolver esse problema ?

HP LASER M1132
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Bom Dia 

 

Quando vou digitalizar a mesma sai em branco, tanto a ela quanto a copia, como faço pra resolver esse problema ?

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
32,280 25,957 6,522 8,857
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Minha digitalização esta saindo em branco, como posso resolver esse problema ?

Olá, muito bom dia a ti !

 

Uma dúvida...a parte de impressão está normal ?

Porque se a impressão tambem não funcionar, pode ser algo no toner.

 

Se a impressão estiver ok, faça um reset da impressora que acredito que já resolverá:

Com a impressora desligada pressione com os dois dedos o X e a seta para baixo juntos no seu painel de controle com os dedos nos botões, ligue o botão power e mantenha os dedos pressionado nos botões por mais ou menos 30 seguendos e solte, tente realizar o teste de impressão.

 

Espero ter lhe ajudado !

🙂

 

Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza...

Se a dúvida foi esclarecida, marque essa minha resposta como "solucionado" e clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento, tudo bem ?

Lhe desejo uma excelente semana !


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