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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Minha impresora nao imprime cor PRETO

HP Deskjet Ink Advantage 3636
macOS 10.12 Sierra

Minha impresora paraou de imprimir PRETO, ja troquei o cartucho e continua sem imprimir.

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0 20910 1283 2759
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Minha impresora nao imprime cor PRETO

OI JSQ

 

Se possível use apenas o cartucho preto no equipamento para ver se é reconhecido e se imprime algo.

 

Veja se consegue resolver o problema resetando a impressora:

 

1.Desligue a impressora.
2.Segure o botão Wifi Direct + Copia colorida, ligue o equipamento.
3.Aguarde 10 segundos com os botões pressionados e depois solte-os.
4.Dentro de 30 segundos o reset será concluído.

 

 

Rodolfo A
Trabalho para HP
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