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Estudante
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Minha impressora C4480 nao funciona central de soluções no pc hp all in one , diz que falta flash

c4480
Microsoft Windows 10 (64-bit)

a central de soluções não funciona no meu pc all in one HP . Acusa falta de adobe flash player no internet explorer mas este complemento está na maquina. abro videos normalmente. tentei desinstalar e instalar mas o problema continua
tenho outros notebooks e pcs onde este problema não acontece

 

meu pc all in one
[texto omitido para proteger a privacidade do usuário]

 

K5G50AA#AC4

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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 2
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Minha impressora C4480 nao funciona central de soluções no pc hp all in one , diz que falta flash

Olá @thompsonmotta

 

Verifique se o flash está ativado: Flash

Se estiver, tente atualizar ele pelo Windows UPDate e tente instalar novamente

 

Se o erro persitir, siga etapas abaixo:

 

1. Desinstale a impressora por completo. 

2. Execute o Ccleaner para fazer uma limpeza nos registros. (Faça o download de um site de sua confiança).

3. Tente instalar novamente.

 

 

Para instalação USB, utilize um cabo USB 2.0 High Speed padrão A/B. Este cabo 2.0 High Speed tem uma velocidade de transmissão dos dados mais rápido que um cabo USB 2.0 e garante melhor conexão entre o computador e a impressora.

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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