cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

Sua impressora está indisponível? Clique aqui para mais informações!

ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
3 2 0 0
Mensagem 1 de 6
1.675 Exibições
Reportar Mensagem

Minha impressora HP 3515 demora para imprimir, na função sem fio.

HP 3515
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Eu envio uma impressão, na rede sem fio, e ela imprime normal. Quando vou imprimir a segunda folha, aparece o status da primeira impressão como 'imprimindo'. Fica até 1h assim, até sumir pra poder começar a segunda impressão!

Alguém sabe como solucionar?

5 RESPOSTAS 5
Reitor Reitor
Reitor
35,998 27,554 6,940 9,586
Mensagem 2 de 6
Reportar Mensagem

Minha impressora HP 3515 demora para imprimir, na função sem fio.

Olá @davideaguiar, bom dia amigo !

 

Primeiramente, atualize o firmware da impressora:

 

HP Deskjet Ink Advantage 3510 e-All-in-One Printer series Firmware Update

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/dj3510/DJ3510_R1608A.exe

 

Após atualizar, reinicie a impressora.

 

Agora use o scan doctor para diagnóstico e correções:

 

HP Print and Scan Doctor for Windows

http://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

 

Agora reinicie o computador.

 

Feito isso, ao iniciar, veja se o suporte bidirecional está ativo no driver, se estiver, deixe desmarcado conforme imagem abaixo:

 

bidirecional.png

 

Apenas em último caso se tudo isso não resolver, reinstale a impressora com o programa completo e atualizado da HP:

 

HP Deskjet 3510/Ink Advantage 3510 e-All-in-One Printer series Full Feature Software and Drivers

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL43618/al-108718-4/DJ3510_1315-1.exe

 

Espero que ajude !

Smiley feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

 

 

 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
3 2 0 0
Mensagem 3 de 6
Reportar Mensagem

Minha impressora HP 3515 demora para imprimir, na função sem fio.

Essa resposta serviu como solução. Muito obrigado, mas os botões não funcionam aparece a seguinte mensagem 'Falha na autenticação pra a ação que você está tentando executar. Essa falha pode ser devido ao fato de seu navegador não suportar o JavaScript, o JavaScript não estar habilitado ou à tentativa de usar o URL da ação diretamente na barra de endereço do navegador em vez de clicar no link da página.' Mas volto a agradecer, deu certo! @Ronaldo_Ferreir
Essa resposta foi útil? Sim Não
Reitor Reitor
Reitor
35,998 27,554 6,940 9,586
Mensagem 4 de 6
Reportar Mensagem

Minha impressora HP 3515 demora para imprimir, na função sem fio.

Olá @davideaguiar

 

Que bom que deu certo !

 

Sobre a mensagem, isso nitidamente é uma falha no JavaScript.

Você pode tentar resolver pelo Windows Update ou derrepente reinstalando o Java:

https://java.com/pt_BR/download/

 

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Como o problema foi resolvido, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
3 2 0 0
Mensagem 5 de 6
Reportar Mensagem

Minha impressora HP 3515 demora para imprimir, na função sem fio.

A demora no intervalo das impressões voltou a acontecer! Tem uma nova solução, ou tenho que me acostumar?

Essa resposta foi útil? Sim Não
Reitor Reitor
Reitor
35,998 27,554 6,940 9,586
Mensagem 6 de 6
Reportar Mensagem

Minha impressora HP 3515 demora para imprimir, na função sem fio.

@davideaguiar

 

Faça o seguinte...

 

Remova a impressora e use o ccleaner para apagar todos os registros de instalação anterior:

http://www.baixaki.com.br/download/ccleaner.htm

 

Agora, reinicie o computador e faça uma nova instação com o programa atualizado da HP:

 

 

HP Deskjet 3510/Ink Advantage 3510 e-All-in-One Printer series Full Feature Software and Drivers

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL43618/al-108718-4/DJ3510_1315-1.exe

 

Espero que ajude !

Smiley feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Essa resposta foi útil? Sim Não
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação