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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 6
1.089Exibições
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Minha impressora HP 3515 demora para imprimir, na função sem fio.

HP 3515
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Eu envio uma impressão, na rede sem fio, e ela imprime normal. Quando vou imprimir a segunda folha, aparece o status da primeira impressão como 'imprimindo'. Fica até 1h assim, até sumir pra poder começar a segunda impressão!

Alguém sabe como solucionar?

5 RESPOSTAS 5
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 6
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Minha impressora HP 3515 demora para imprimir, na função sem fio.

Olá @davideaguiar, bom dia amigo !

 

Primeiramente, atualize o firmware da impressora:

 

HP Deskjet Ink Advantage 3510 e-All-in-One Printer series Firmware Update

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/dj3510/DJ3510_R1608A.exe

 

Após atualizar, reinicie a impressora.

 

Agora use o scan doctor para diagnóstico e correções:

 

HP Print and Scan Doctor for Windows

http://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

 

Agora reinicie o computador.

 

Feito isso, ao iniciar, veja se o suporte bidirecional está ativo no driver, se estiver, deixe desmarcado conforme imagem abaixo:

 

bidirecional.png

 

Apenas em último caso se tudo isso não resolver, reinstale a impressora com o programa completo e atualizado da HP:

 

HP Deskjet 3510/Ink Advantage 3510 e-All-in-One Printer series Full Feature Software and Drivers

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL43618/al-108718-4/DJ3510_1315-1.exe

 

Espero que ajude !

Smiley feliz

 

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Estudante com Louvor
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Mensagem 3 de 6
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Minha impressora HP 3515 demora para imprimir, na função sem fio.

Essa resposta serviu como solução. Muito obrigado, mas os botões não funcionam aparece a seguinte mensagem 'Falha na autenticação pra a ação que você está tentando executar. Essa falha pode ser devido ao fato de seu navegador não suportar o JavaScript, o JavaScript não estar habilitado ou à tentativa de usar o URL da ação diretamente na barra de endereço do navegador em vez de clicar no link da página.' Mas volto a agradecer, deu certo! @Ronaldo_Ferreir
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 6
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Minha impressora HP 3515 demora para imprimir, na função sem fio.

Olá @davideaguiar

 

Que bom que deu certo !

 

Sobre a mensagem, isso nitidamente é uma falha no JavaScript.

Você pode tentar resolver pelo Windows Update ou derrepente reinstalando o Java:

https://java.com/pt_BR/download/

 

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

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Estudante com Louvor
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Estudante com Louvor
Mensagem 5 de 6
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Minha impressora HP 3515 demora para imprimir, na função sem fio.

A demora no intervalo das impressões voltou a acontecer! Tem uma nova solução, ou tenho que me acostumar?

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 6 de 6
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Minha impressora HP 3515 demora para imprimir, na função sem fio.

@davideaguiar

 

Faça o seguinte...

 

Remova a impressora e use o ccleaner para apagar todos os registros de instalação anterior:

http://www.baixaki.com.br/download/ccleaner.htm

 

Agora, reinicie o computador e faça uma nova instação com o programa atualizado da HP:

 

 

HP Deskjet 3510/Ink Advantage 3510 e-All-in-One Printer series Full Feature Software and Drivers

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL43618/al-108718-4/DJ3510_1315-1.exe

 

Espero que ajude !

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