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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Minha impressora HP 3546, não imprime a partir do computador

**bleep**
Microsoft Windows XP

TENHO UM IMPRESSORA HP 3546.

RETIREI O CARTUCHO COLORIDO PARA COMPRA. 

QUANDO RECOLOQUEI O, A IMPRESSORA NÃO IMPRIME MAIS DO MEU COMPUTADOR, PARECE ESTAR SEM CONEXÃO WIFI.

INTERESSANTE É QUE A IMPRESSORA APARECE NA TELA DO MEU COMPUTADOR, MAS ELA NAO CAPTA O SINAL DE COMANDO PARA IMPRESSÃO.

ELA COPIA DOCUMENTOS , MAS NÃO IMPRIME DO COMPUTADOR OU CELULAR.

MEU COMPUTADOR É UM NOTE  SONY VAIO

AGUARDO SEU RETORNO.

OBRIGADA

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Reitor Reitor
Reitor
0 27779 6061 8114
Mensagem 2 de 2
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Minha impressora HP 3546, não imprime a partir do computador

Olá @FMCAB, boa tarde amiga !

 

Tente efetuar um reset da impressora para ver se resolve:

 

1- No painel da impressora, vá em Menu.

2-Após, vá em Ferramentas.

3- Clique em Redefinir ou Restauração de Fábrica e aguarde o término.

 

Espero que ajude amiga !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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