Minha impressora HP Deskjet Advantage Ink 4729 não imprime colorido

[wagnerlop]

Minha impressora não imprime colorido através do Windows, se mando arquivo diretamente do Celular ela imprime, assim como a página de teste ela também imprime colorido. Os programas estão configurados para imprimir coloridos

Já instalei mais de uma vez o drive e acontece nos dois computadores que tenho em casa.

Alguem sabe a solução?

Obrigado

[Rodolfo_A]

Oi wagnerlop,

As imagens também ficam em preto e branco?

Você usa qual editor de texto?

Veja se a configuração do driver está marcado para imprimir em Escala de Cinza:

Clique no menu Iniciar e abra pasta Dispositivos e Impressoras.

Depois clique com o botão direito em cima do ícone da impressora e depois Preferências de Impressão.

Em seguida clique na Guia Layout ou Papel/Qualidade desmarque a opção Imprimir em Escala de Cinza

Dê Ok para confirmar e depois mande imprimir algo.

[wagnerlop]

O problema é que essa opção não aparece nesse caminho que você passou e em nenhum outro. Já reinstalei tudo e nada acontece.

Obrigado