cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Highlighted
Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
97Exibições
Reportar Mensagem

Minha impressora HP deskjet 2050 nao quer aceitar o cartucho preto

hp deskjet 2050
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Depois de muito tempo de uso, meu cartucho preto acabou, comprei um remanufaturado mas ela rejeitou ele, então fui até uma lojinha em minha cidade e comprei um cartucho Original, ao instalar ela funcionou normalmente, mas quando troquei o colorido, o preto ficou incompativel, agora ela nao quer aceitar mas o cartucho preto, e está dizendo que ele está danificado, mas como? se ele é novo? exijo uma resposta.

1 RESPONDER 1
Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Minha impressora HP deskjet 2050 nao quer aceitar o cartucho preto

Olá @Brandosilva, boa tarde amigo !

 

Sobre o cartucho remanufaturado não conseguirei ajudar, pois isso pode ocorrer.

Muitas pessoas usam essa impressora com cartuchos recarregados sem problemas, mas isso pode variar de lugar pra lugar de recarga, pois alguns usam uma tinta de boa qualidade e outros de baixa qualidade que assim danifica o chip de leitura da impressora.

 

Sobre o outro cartucho original, siga o passo a passo detalhado do documento abaixo para tentar resolver:

 

https://support.hp.com/br-pt/document/c02445405

 

Espero que ajude amigo !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





0 Kudos
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação