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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
328 Exibições
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Minha impressora não está aperecendo mais no meu computador

em ‎19-02-2017 08:29 AM

Produto: LaserJet M1132 MFP
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (32-bit)

Bom dia!

 

EStou com um problema com minha imressora. fui imprimir um documento, e não consegui. Aparecia no word como se não houvesse impressora intalada. Liguei, religuei, reiniciei o notebook, entrei em contato com um técnico e ele me deu instruções. Tentei de tudo, e nada funcionou. Imaginei que o problema poderia ser no cabo. Comprei outro. Não adiantou. Estou tentando instalar novemente a impressora, porém mesmo ela estado ligada e conectada ao computador o programa fica mostrando a mesma mensagem: "Aguardando você instalar o dispositivo".

O que devo fazer?

1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21,367 12,490 1,320 2,859
Mensagem 2 de 2
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Minha impressora não está aperecendo mais no meu computador

em ‎20-02-2017 07:05 PM

Oi bia-zuque,

 

Neste caso veja se consegue reinstalar o equipamento com esta versão do software da impressora:

 

Software e driver completos da HP LaserJet

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
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