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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
224Exibições
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Minha impressora não esta imprimindo.

HP Laserjet 1010
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Minha impressora quando solicito uma impressão, aparece a opção de imprimir quando eu clico, aparece uma tela solicitando que eu salve o arquivo, eu salvo e depois a impressão não e efetuada.

 

 

1 RESPONDER 1
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Suporte
Suporte
Mensagem 2 de 2
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Minha impressora não esta imprimindo.

Oi Ericksonsilva1,

 

Quando você manda o arquivo para impressão aparece o nome da impressora como padrão?

 

Se mesmo mudando a opção de Salvar para o modelo da impressora e não funcionar, instale esse driver adicional que pode ajudar:

 

Sua impressora parou de funcionar depois da atualização Windows 10

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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