cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 3
225 Exibições
Reportar Mensagem

Minha impressora não imprime

HP Deskjet 2050
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Boa tarde.

 

Sempre utilizei minha impressora normalmente no meu notebook Itautec. Porém, com a aquisição de outro PC, da marca HP não consigo utilizá-lo para imprimir. Fiz a instalação dos sistemas da impressora assim como na outra, porém só é feito o scan, a impressão não, aparece um erro como '000x8.....' algo assim. E ela aparece normalmente na parte de dispositivos instalados.

 

Os notebooks utilizam o mesmo sistema operacional Windows 7 Home Basic, e a impressora está conectada entre eles pela minha rede de internet de casa. O scan consigo fazer pelo Wirelles, mas a impressão não. Nunca funcionou.

 

Poderiam me ajudar?


Obrigada.

2 RESPOSTAS 2
Reitor Reitor
Reitor
33,264 26,921 6,646 9,002
Mensagem 2 de 3
Reportar Mensagem

Minha impressora não imprime

Olá @Debora_Maciel, boa tarde amiga !

 

Tente realizar um reset geral como orienta o usuário @asdealmeida1 na postagem abaixo, pra ver se resolve:

 

http://h30487.www3.hp.com/t5/Instala%C3%A7%C3%A3o-e-configura%C3%A7%C3%A3o-de-impressoras/como-reset...

 

Pressione cancelar + copia coloria, desconecte o cabo de energia, aguarde 30 segundos e conecte o cabo de energia com os botões ainda pressionados, depois solte os botões.

 

Espero que ajude amiga !

Smiley feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 3
Reportar Mensagem

Minha impressora não imprime

Fiz o procedimento informado porém o problema não foi sanado. Inclusive reconfigurei a impressora no notebook através do CD acompanhado da impressora. O estranho é que a conexão com o Wireless é feita normalmente e inclusive eu consigo escanear deste pc com erro. 

 

O problema ocorre somente na hora de imprimir.

Se eu tento imprimir uma página de teste através do programa da impressora a seguinte mensagem é exibida "Falha na impressão da página de teste. Deseja exibir a solução de conflitos de impressão? Não foi possível concluir operação (erro 0x0000007a)."

Podem me ajudar?

Essa resposta foi útil? Sim Não
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação