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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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Minha impressora não imprime

HP DeskJet Ink Advantage 3636
Microsoft Windows 8.1 (32-bit)

Meu cartucho esta cheio, a impressora reconhece, porém não imprime. O que devo fazer?

4 RESPOSTAS 4
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 5
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Minha impressora não imprime

Olá @Nih, boa tarde !

 

Use o assistente abaixo para diagnóstico e correções:

 

HP Print and Scan Doctor para Windows

 
E atualize o firmware dela:
 

Atualização de firmware dos multifuncionais HP DeskJet série 3630

 
Após atualizar, reinicie a impressora e faça novos testes.
 

Espero que ajude !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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Professor Notável
Professor Notável
Mensagem 3 de 5
124Exibições
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Minha impressora não imprime

Boa tarde,

 

Retire os cartuchos da impressora, passe um papel toalha onde sai a tinta.

Se estiver marcando o papel toalha com a(s) cor(es) recoloque na impressora e faça uma página teste 

para verificar se o hardware funciona corretamente.
  1. Certifique-se de que a bandeja de entrada contenha papel comum e novo, tamanho Carta ou A4.
  2. Mantenha o botão Liga/Desliga pressionado e pressione o botão Cancelar .
  3. Solte o botão Cancelar e, sem seguida, o botão Liga/Desliga.
    A página de teste será impressa.
    Figura : Exemplo de página de teste
    Exemplo de página de teste
Não sou funcionário da HP.

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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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Minha impressora não imprime

Minha impressora já imprime, mas não sai a tinta preta mesmo o cartucho estando cheio. Acho q secou pelo tempo que não usei. O que devo fazer?
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Professor Notável
Professor Notável
Mensagem 5 de 5
71Exibições
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Minha impressora não imprime

Retire o cartucho da impressora.

Pingue duas gotas de água onde sai a tinta no cartucho,  deixe agir por uns segundos, passe um papel toalha para ver se a tinta voltou a fluir. Repita se necessário.

Caso a tinta não volte a fluir será necessário substituir o cartucho.

Não sou funcionário da HP.

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