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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
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Minha impressora officejet pro 6830nao está conectando com o meu mackbook Pro.

Officejet pro 6830
macOS 10.12 Sierra

Estou com problema de conexão de minha impressora office jet  pro 6830. A mesma  não conecta via Wi-Fi fi e nem com cabo usb, apresentando mensagem sem coneccao. Está com todos os cartuchos novos e originais HP. Alguém poderia me ajudar? 

Adriana

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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 2
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Minha impressora officejet pro 6830nao está conectando com o meu mackbook Pro.

Olá @Adrii

 

Se ainda estiver com este problema, faça um reset nela e tente instalar novamente conforme instruções abaixo:

 

http://ow.ly/4mPrCy 

 

Se as informações ajudaram a sanar sua dúvida, ou caso o problema já tenha sido resolvido, por gentileza, marque o post como Solucionado clicando em Aceitar como Solução para encerrar o tópico no Fórum. Se ainda tiver dúvidas, fique à vontade para retornar o contato.

 

 

Roseli S.

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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