Minha impressora requer o cartucho de inicialização

[Majuleal]

Comprei a impressora e não veio com cartucho de inicialização. Como está fora da garantia, não consegui suporte através do telefone.

Já tentei por diversas vezes dar reset sem os cartuchos mas sempre que ligo a impressora aparece uma mensagem pedindo para inserir o cartucho de inicialização. 

Gostaria de saber onde posso adquirir esse cartucho. 

[Ronaldo_Ferreir]

Olá @Majuleal, boa tarde !

Realmente precisará dos cartuchos de inicialização para subir o sistema de tintas pela primeira vez.

Como você não os possui...

Recomendo a ti checar com as seguintes empresas que são especializadas em venda de peças para impressoras:

https://www.printertec.com.br/

http://www.lojadoplotter.com.br/index.html

http://www.iotec.com.br/home

http://www.fortec.com.br/

Espero ter esclarecido sua dúvida !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
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Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

[Rodolfo_A]

Oi Majuleal, 

Qual a data de compra da impressora?

O equipamento ficou parado durante o ano todo?

Ao comprar nenhum cartucho veio acompanhando o equipamento?