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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Minha officejet j3680

ela quando vou digitalizar alguma coisa aparece uma mensagem imformando que : as configuraçoes atuaes de segurança proibem a exexução de controles nesta pagina ou voce bloqueou o editor de um controlador.  gostaria de sabe o que fazer para solucionar este poblema. obrigado.

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Aprendiz
Aprendiz
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Mensagem 2 de 2
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Minha officejet j3680

Olá..

 

1- Dogival por favor, qual é seu sistema operacional? ex: win_xp_vista_7, linux, etc..

2- Vamos realizar a atualização do windows update!

3- Abra o "INTERNET EXPLORER".

4- Na "BARRA DE TAREFAS" superior da tela, de um clique com o botão esquerdo do mouse em "FERRAMENTAS" em seguida de um clique em "WINDOWS UPDATE".

5- Irá abrir o site do windows update da microsoft, escolha opção atualizações "EXPRESSAS RECOMENDADAS".

6- Este processo é demorado mais é necessario para um bom funcionamento do windows x impressoras.

7- A cada atualização "concluida" você irá reiniciar seu PC e realizar os mesmos procedimentos dos passos 3, 4 e 5, até que não haja mais nenhuma se quer atualização.

8- obs: Se seu "windows" não for "original" você não irá conseguir realizar nenhum destes procedimentos.

9- Preciso que realize estes procedimentos para assim poder mos encontrar uma solução para seu problema.

 

Se gostou, me conceda um kudos como agradecimento.. clique na estrelinha.

 

Abraço, espero poder lhe ajudar.

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