cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
0 1 0 0
Mensagem 1 de 4
291Exibições
Reportar Mensagem

NÃO CONSIGO EXECUTAR O INSTALADOR DA HP E O CD DE INSTALAÇÃO HP!

LaserJet 100 color MFP M175nw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

ERRO HP.PNG

3 RESPOSTAS 3
Suporte
Suporte
0 20693 1269 2733
Mensagem 2 de 4
Reportar Mensagem

NÃO CONSIGO EXECUTAR O INSTALADOR DA HP E O CD DE INSTALAÇÃO HP!

Oi lucas1303,

 

Conseguiu instalar o equipamento?

 

Se ainda estiver com problemas, baixe este driver mais recente e veja se consegue instalar:

 

Software e driver do HP LaserJet Pro M175nw

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
0 Kudos
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
0 1 0 0
Mensagem 3 de 4
Reportar Mensagem

NÃO CONSIGO EXECUTAR O INSTALADOR DA HP E O CD DE INSTALAÇÃO HP!

Opa eae mano não obtive êxito na instalação ainda. Vou restaurar o sistema para ver!

0 Kudos
Suporte
Suporte
0 20693 1269 2733
Mensagem 4 de 4
Reportar Mensagem

NÃO CONSIGO EXECUTAR O INSTALADOR DA HP E O CD DE INSTALAÇÃO HP!

Oi lucas1303,

 

Antes de Formatar, veja se o problema não está na configuração de Serviços do Windows.

 

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa msconfig e dê enter.

Depois clique na GUIA Serviços e marque o campo abaixo Ocultar serviços Microsoft.

Na lista irão aparecer todos os serviços iniciados junto com o Windows.

Encontre o Serviço da HP e desmarque.

Dê Ok para confirmar e reinicie o notebook.

Veja se volta a funcionar normalmente.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
0 Kudos
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação