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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
638Exibições
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NÃO CONSIGO INSTALAR A HP MFP127FN WINDOWS 10

HP MFP 127 FN
Microsoft Windows 10 (64-bit)

QUANDO TENTO INSTALAR A IMPRESSORA APARECE

 

OCORREU UM PROBLEMA AO PREPARAR A INSTALAÇÃO DO SOFTWARE EM SEU SISTEMA.

REINICIE SEU COMPUTADOR E EXECUTE ESTE INSTALADOR NOVAMENTE. SE O PROBLEMA PERSISTIR, VERIFIQUE O SITE DO SUPORTE DE SEU PRODUTO.

 

JA SEGUI OS PASSOS ABAIXO CONFORME ESTE MESMO FORUM SEM SUCESSO

 

ente instalar a impressora deste modo, instale o driver básico:

 

Somente driver PCLm do multifuncional HP LaserJet Pro séries M127/128

 

Só conecte a impressora no computador assim que o programa de instalação pedir.

 

Depois instale este driver:

 

Driver de impressão PCLm do multifuncional HP LaserJet Pro séries M127/128

 

Se a instalação for concluída com sucesso instale o driver completo abaixo:

 

Drivers e software completo para HP LaserJet Pro MFP séries M127/128

 

EXISTE ALGUMA OUTRA MANEIRA DE SOLUCIONAR O PROBLEMA?

1 RESPONDER 1
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
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NÃO CONSIGO INSTALAR A HP MFP127FN WINDOWS 10

Olá @guigifalli, boa tarde !

 

Tente com algumas das opções abaixo:

1 - Driver integrado microsoft como orienta documento:
http://support.hp.com/br-pt/document/c01824065

2 - Assistente para add impressoras:
ftp://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

3 - Outro assistente:
http://h20180.www2.hp.com/apps/Nav?h_pagetype=s-926&h_lang=en&h_client=s-h-e016-1&h_keyword=dg-PIW

 

 

Espero que lhe ajude !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
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Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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