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Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
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NÃO CONSIGO SALVAR HP 3786

HP 3786
Microsoft Windows 10 (32-bit)

NAO CONSIGO SALVAR O DOCUMENTO DIGITALIZADO...

APARECE A OPÇÃO SALVAR, MAIS O COMANDO NÃO ABRE A PASTA PARA QUE POSSA FINALIZAR...

1 RESPONDER 1
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
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NÃO CONSIGO SALVAR HP 3786

Olá @silviaCiarte, muito boa tarde a ti amiga !

 

Primeiro, use o assistente abaixo para diagnóstico e correções:

 

http://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

 

Se não der certo, reinstale com o programa completo e atualizado do site HP:

 

Software e drivers completos dos multifuncionais HP DeskJet e Ink Advantage série 3700

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/lhasawl/DJ3700_Full_WebPack_1085.exe

 

Espero que lhe ajude amiga !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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