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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Não Conecta ao Wifi

HP DeskJet 3700 Printer
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa noite, comprei uma impressora há 3 meses atrás , até ai, tudo bem , mas ficou alguns dias desligada , porém , quando precisei ultiliza-la novamente, ela não estava conectando a rede wifi, já havia reiniciado o modem , o notebook, e a própria impressora, mas nada... O modem é da LIVE TIM 

Se puder me ajudar, ficarei muito grato !

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Suporte
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Mensagem 2 de 2
277Exibições
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Não Conecta ao Wifi

Oi Igor-97,

 

Neste caso reset a rede sem fio da impressora para iniciar uma nova conexão:

 

Pressione ao mesmo tempo os botões Sem fio e Cancelar, no painel de controle da impressora, e mantenha-os pressionados por três segundos.

 

Depois realize uma nova instalação.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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