cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante Top
Estudante Top
0 2 0 1
Mensagem 1 de 8
1.336Exibições
Reportar Mensagem

Não Consigo Instalar Impresso HP LaserJet Pro400MFP m425dn no windows 10

HP LaserJet Pro400MFP m425dn
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bom dia

Não estou conseguindo instalar a multifuncional no meu computador.

Quando chega a 99% fala que a instalação demorou mais que o normal e dá erro não continuando a instalação.

Já tentei varias vezes, sem sucesso

7 RESPOSTAS 7
Reitor Reitor
Reitor
0 29004 6230 8314
Mensagem 2 de 8
Reportar Mensagem

Não Consigo Instalar Impresso HP LaserJet Pro400MFP m425dn no windows 10

Olá Edmar, muito bom dia amigo !

 

Fiz um teste em meu note que tbem é windows 10 - 64 bits com o pacote completo e atualizado de instalação do site HP e deu certo, faça um teste com esse amigo:

http://h20564.www2.hp.com/hpsc/swd/public/detail?sp4ts.oid=5096245&swItemId=ma_104479_5&swEnvOid=419...

 

Espero ter lhe ajudado !

🙂

 

Se a dúvida foi esclarecida, marque essa minha resposta como "solucionado" e clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento, tudo bem ?


Lhe desejo uma excelente semana !


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





0 Kudos
Estudante Top
Autor
Estudante Top
0 2 0 1
Mensagem 3 de 8
Reportar Mensagem

Não Consigo Instalar Impresso HP LaserJet Pro400MFP m425dn no windows 10

Mensagem.jpg

 

Boa tarde Ronaldo, infelizmente tbm não deu certo..e apareceu novamente a mensagem acima...

0 Kudos
Reitor Reitor
Reitor
0 29004 6230 8314
Mensagem 4 de 8
Reportar Mensagem

Não Consigo Instalar Impresso HP LaserJet Pro400MFP m425dn no windows 10

Então a questão é no seu Windows amigo.

Se tiver o cd do Windows 10, tente restaurar ou então voltar para a última configuração válida.

Veja como:

http://windows.microsoft.com/pt-br/windows-10/windows-10-recovery-options

 

Clique nessa opção -Usar a mídia de instalação para restaurar seu computador

 
Não é do programa HP pois fiz no meu note e deu certo amigo.
 
 
Espero ter ajudado !
🙂
 
Se a dúvida foi esclarecida, marque essa minha resposta como "solucionado" e clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento, tudo bem ?


Lhe desejo uma excelente semana !

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





0 Kudos
Estudante Top
Autor
Estudante Top
0 2 0 1
Mensagem 5 de 8
Reportar Mensagem

Não Consigo Instalar Impresso HP LaserJet Pro400MFP m425dn no windows 10

Boa tarde

Consegui..

Coloquei o cabo usb da impressora no computador e ele começou a instalar a impressora sem a necessidade de baixar o arquivo previamente. O proprio Windows procurou e instalou.

 

Obrigado pela ajuda.

Abraço

Edmar

 

 

Reitor Reitor
Reitor
0 29004 6230 8314
Mensagem 6 de 8
Reportar Mensagem

Não Consigo Instalar Impresso HP LaserJet Pro400MFP m425dn no windows 10

Opa meu amigo...show !

O importante é que resolveu.

🙂

 

Precisando de algo futuramente, conte sempre conosco !

Abração pra ti amigo !

 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





0 Kudos
Estudante Top
Estudante Top
0 4 0 0
Mensagem 7 de 8
Reportar Mensagem

Não Consigo Instalar Impresso HP LaserJet Pro400MFP m425dn no windows 10

Estou com o mesmo problema ja tentei em 3 computadores mesmo erro no Windows 7 64 bits erro driver laserjet Sun preciso de ajuda urgente

0 Kudos
Estudante Top
Estudante Top
0 4 0 0
Mensagem 8 de 8
Reportar Mensagem

Não Consigo Instalar Impresso HP LaserJet Pro400MFP m425dn no windows 10

Na instalacao ela nao reconhece driver da M425Dn e sim laserjet Sun nao sei o que esta acontecendo

0 Kudos
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação