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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 7
690Exibições
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Não completa a instalação, erro fatal.

LaserJet Pro MFP M127fn
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Pessoal tenho uma impressora LaserJet Pro MFP M127fn, tentei instalar inumeras vezes em dois pcs e sempre da o mesmo erro, quando chega em 99% demora uma eternidade e da erro fatal, alguém poderia me ajudar já tentei de tudo, reiniciei, tentei instalar como adm, desativei o anti virus e NADA...

6 RESPOSTAS 6
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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 7
670Exibições
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Não completa a instalação, erro fatal.

Olá @KaioL.

 

Desative também o firewall do Windows e tente instalar novamente.

 

Se o erro persistir, teste instalar como nas dicas abaixo:

 

Sua impressora parou de funcionar depois da atualização Windows 10

Roseli S.

 

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Estudante com Louvor
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Mensagem 3 de 7
666Exibições
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Não completa a instalação, erro fatal.

Já desliguei o Firewall e segui esse tutorial e da sempre o mesmo erro, continuo sem impressora!

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Estudante com Louvor
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Mensagem 4 de 7
663Exibições
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Não completa a instalação, erro fatal.

Esse tutorial do windows 10 não adianta nada, a final ele é para pessoas que a impressora parou de funcionar, eu nem ao menos consigo instalar o drive, sempre da esse erro fatal e não completa a instalação.  

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Ex-HP
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Mensagem 5 de 7
657Exibições
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Não completa a instalação, erro fatal.

Oi @KaioL

 

Ele funciona com erros de instalação também, já houve casos aqui corrigidos com este tutorial.

Mas o seu problema pode ser outro, alguma restrição no sistema.

Sugiro testar a instalação em outro PC, se o erro persistir, o que você pode fazer é formatar o PC em que ocorre o erro..

 

Roseli S.

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Estudante com Louvor
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Mensagem 6 de 7
565Exibições
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Não completa a instalação, erro fatal.

E como eu faço para instalar o drive do scanner? Restaurei o pc e da o mesmo erro infernal, atraves desta forma consegui apenas normalizar a impressão. 

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Ex-HP
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Mensagem 7 de 7
557Exibições
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Não completa a instalação, erro fatal.

Desative o Antivírus e o Firewall do Windows e tente instalar usando o driver abaixo.

Download

 

Se o erro persistir, teste a instalação em outro PC.

 

Roseli S.

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