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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 4
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Não consigo fazer digitalização na HP 4780 pela rede wireless

Photosmart HP 4780
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Não consigo fazer digitalização na HP 4780 pela rede wireless, apenas pelo cabo USB. Também não consigo instalar o driver que baixei do site da HP para o Windows 10 64 bits. O que mais posso fazer? Há problemas de compatibilidade desta impressora com o Windows 10?

3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 4
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Não consigo fazer digitalização na HP 4780 pela rede wireless

Olá @Rdomarin, bom dia !

 

Sobre a primeira dúvida, digitalização é apenas local mesmo, não dá pra fazer via Wi-FI.

Isso é padrão do equipamento, não é um defeito.

Sobre o outro ponto, você deve instalar com o programa completo dela para o Windows 10:

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL28119/mp-109702-3/PS_AIO_06_C4700_140_408-5.exe

 

Se tiver problemas com esse completo, seguem outras opções para instalar:

 

1 - Driver integrado microsoft como orienta o documento:
http://support.hp.com/br-pt/document/c01824065

2 - Assistente para add impressoras:
ftp://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

3 - Outro assistente:
http://h20180.www2.hp.com/apps/Nav?h_pagetype=s-926&h_lang=en&h_client=s-h-e016-1&h_keyword=dg-PIW

 

Espero que lhe ajude !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

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Lhe desejo uma excelente semana !

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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 4
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Não consigo fazer digitalização na HP 4780 pela rede wireless

MInha esposa tem um note book com Windows 7 e a digitalização por wireless funciona normalmente. 

Meu note tinha o Win7 e funcionava. depois de fazer o upgrade para Win10 parou de funcionar... e também não aceitou mais o driver disponível no site da HP. 

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 4
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Não consigo fazer digitalização na HP 4780 pela rede wireless

Tente instalar com as outras opções que passei.


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