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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 2
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Não consigo imprimir 2 paginas de livro no mesmo papel em paisagem com imagem na vertical lado a lad

multifuncional HP 3630 series
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Não consigo imprimir 2 paginas de livro no mesmo papel em paisagem com imagem na vertical lado a lado.

Fiz todos os procedimento, solicitei o tecnico remota e nada.

Nem ele conseguiu resolver meu problema, estou começando a me arrepender de ter comprado essa jeringonça.

Praticamente nem cartucho preto tenho mais pra fazer mais testes.

Sério mesmo, estou muito chateado com essa impressora. Pensei que fosse boa, mas está me dando muita dor de cabeça.

Me decepcionando a cada problema.

1 RESPONDER 1
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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 2
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Não consigo imprimir 2 paginas de livro no mesmo papel em paisagem com imagem na vertical lado a lad

Olá @efgq3ntnn4yw4

 

Se ainda estiver com este problema, teste realizar o reset dela e reinstalar.

Desinstale a impressora por completo. 
Execute o Ccleaner para fazer uma limpeza nos registros. (Faça o download de um site de sua confiança).

 

Realize o reset

1.    Desligue a impressora.
2.    Segure o botão Wifi Direct + Copia colorida, ligue o equipamento.
3.    Aguarde 10 segundos com os botões pressionados e depois solte-os.
4.    Dentro de 30 segundos o reset será concluído.

 


Tente instalar novamente.


Roseli S.

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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