cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Este tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Highlighted
Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
169Exibições
Reportar Mensagem

Não consigo imprimir ficheiros PDF

Envy 5544
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Olá,

 

Tenho uma Envy 5544 e não consigo imprimir a partir de aplicações que leiam PDF (adobe reader, foxit, ....). Na lista de impressora aparece o nome da minha impressora anterior e não existe a Envy 5544...

 

Em todos as outras aplicações do windows, não tenho qualquer problema e funciona corretamente.

 

Já desistalei os drivers várias vezes, instalei a versão mais recente. Já tentei o HP Print & Scan doctor várias vezes....

 

Nenhuma solução funcionou...

 

Tenho instalado o Win 7 32. A impressora está instalada por rede wireless.

 

Cumps,

1 RESPONDER 1
Highlighted
Aprendiz Aprendiz
Aprendiz
Mensagem 2 de 2
163Exibições
Reportar Mensagem

Não consigo imprimir ficheiros PDF

tente remover todos os dados da impressora do pc, como drivers e retirando ela da tela de dispositivos, remova os arquivos temporarios, e reinicie o pc. tire a impressora da tomada e segure o botao de ligar e desligar por 30 segundos. pos isso faça a instalacao do 0 novamente

Eu trabalho para a HP.
Este tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação