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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Não consigo instalar a impressora

laserjet M1132 MFP
Microsoft Windows 10 (32-bit)

MEU COMPUTADOR FOI FORMATADO, QUANDO ELE VOLTOU NÃO QUERIA FUNCIONAR A IMPRESSORA, QUANDO IA PRA PÁGINA PRA EU CLICAR EM  IMPRIMIR PARECIA NA BARRA SUPERIOR,LOGO ABAIXO DA MARCA DA IMPRESSORA A PALAVRA OCIOSA E DEPOIS QUE EU CLICAVA EM IMPRIMIR PARECIA ESCRITO QUE A IMPRESSÃO ESTAVA NA FILA DE ESPERA E NÃO IMPRIMIA, TENTEI INSTALAR ELA DE NOVO COM O CD E APARECEU A SEGUINTE FRASE QUE O ADMINISTRADOR E:\HpSetup.exe BLOQUEOU A EXECUSSÃO DO APLICATIVO, GOSTARIA DE SABER COMO FAZER PARA QUE MINHA IMPRESSORA VOLTE A FUNCIONAR NORMALMENTE

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Ex-HP
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Mensagem 2 de 2
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Não consigo instalar a impressora

Olá @wakc!

1- Retire o cabo USB do PC (se estiver conectado), vá até o PAINEL DE CONTROLE ----> DESINSTALAR UM PROGRAMA.
2- Nessa lista, desinstale os programas que contenham "HP LASERJET M1130", é só clicar com o botão direito do mouse em cima e depois DESINSTALAR.
3- Se não há nada para desinstalar, passe para o próximo passo.
4- Entre em "Dispositivos e Impressoras" e veja se a impressora foi apagada. Se ainda aparecer alguma "HP LASERJET M1130", clique com o botão direito em cima e depois na opção "REMOVER DISPOSITIVO".
5- Reinicie o computador.
6- Reinstale utilizando o software abaixo:

SOFTWARE M1132

Conecte o cabo USB somente quando o instalador pedir.

WendreySc

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