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Não consigo instalar impressora hp deskjet 3516

em ‎27-11-2017 07:20 PM

Produto: hp deskjet 3516
Sistema Operacional: Microsoft Windows 7 (32-bit)

Não consigo configurar a impressora hp deskjet 3516. Ela solicita numero de IP mas não aparece. Outro jeito é via cabo USB. Porém essa impressora não possui entrada de USB

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Não consigo instalar impressora hp deskjet 3516

em ‎28-11-2017 03:33 PM

Olá @ale1979.

 

Ela tem uma porta USB que é um pouco diferente da que usamos no computador.

 

Veja no vídeo abaixo como instalar a impressora via USB.

https://www.youtube.com/watch?v=Qt69vXXPQPo

 

Depois de instalar via USB, converta a instalação para sem fio:

 

  1. Pesquise no Windows pelo nome do modelo da sua impressora e clique no nome da impressora na lista de resultados.

    O software da impressora será exibido.

  2. Clique em Utilitários e em Configuração da impressora e seleção de software.

  3. Clique em Converter a conexão USB da impressora para rede sem fio e siga as instruções exibidas na tela para configurar a impressora na sua rede sem fio.

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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