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Comunicados

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Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
815 Exibições

Não consigo instalar impressora hp deskjet 3516

hp deskjet 3516
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Não consigo configurar a impressora hp deskjet 3516. Ela solicita numero de IP mas não aparece. Outro jeito é via cabo USB. Porém essa impressora não possui entrada de USB

1 RESPONDER 1
Ex-HP
Ex-HP
21,020 10,767 1,251 2,818
Mensagem 2 de 2

Não consigo instalar impressora hp deskjet 3516

Olá @ale1979.

 

Ela tem uma porta USB que é um pouco diferente da que usamos no computador.

 

Veja no vídeo abaixo como instalar a impressora via USB.

https://www.youtube.com/watch?v=Qt69vXXPQPo

 

Depois de instalar via USB, converta a instalação para sem fio:

 

  1. Pesquise no Windows pelo nome do modelo da sua impressora e clique no nome da impressora na lista de resultados.

    O software da impressora será exibido.

  2. Clique em Utilitários e em Configuração da impressora e seleção de software.

  3. Clique em Converter a conexão USB da impressora para rede sem fio e siga as instruções exibidas na tela para configurar a impressora na sua rede sem fio.

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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