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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Não consigo instalar minha HP 3635

HP Deskjet Ink Advantage 3635
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tive que formatar meu notebook e ao tentar instalar novamente a impressora não consigo. Vários são os problemas: 1- O programa instalador da HP não reconhece a conexão USB entre o computador e a impressora (apesar de estar conectado e o cabo estar funcionando); 2- Nas configurações de impressoras do windows aparece que o driver está indisponível e não consigo atualizá-lo por conta do problema 1; 3 - Não está sendo possível conectar o computador à impressora pela rede sem fio. 

P.S.:  consigo imprimir arquivos sem nenhum problema através do celular. Somente pelo notebook estou tento este problema. Grata.

4 RESPOSTAS 4
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Não consigo instalar minha HP 3635

Olá @Krobt!

 

Tente instalar USB e veja se funcione

1- Com a impressora conectada acesse o gerenciador de dispositivos.
2- Veja se a impressora aparece em Outros Dispositivos, clique com o botão direito do mouse no HP Deskjet 3630 series e depois em "ATUALIZAR DRIVER".
3- Selecione a opção "PROCURAR SOFTWARE DE DRIVER NO COMPUTADOR"
4- Clique em "PERMITIR QUE EU ESCOLHA EM UMA LISTA..."
5- Escolha Controladores USB.
6- Escolha "HP PCL3 A-size Printer Class Driver".
7- Depois que atualizar, conclua e veja se imprime.

WendreySc

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Não consigo instalar minha HP 3635

RESOLVEU, CONSEGUI IMPRIMIR CONECTADO NO CABO USB.

 

COMO FAÇO PARA IMPRESSÃO PELO WIFI? PRECISO DA AJUDA PARA CONFIGURAR AGORA PARA O WIFI

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RESOLVEU, CONSEGUI IMPRIMIR CONECTADO NO CABO USB.

 

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Não consigo instalar minha HP 3635

Oi Krobt,

 

Baixe o driver abaixo:

 

Software e drivers completos da série HP Deskjet 3630

 

Desconecte o cabo USB da impressora, execute o programa de instalação, ele vai pedir para você escolher qual tipo de conexão precisa, selecione Sem fio e avance para concluir a instalação.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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