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Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
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Não consigo instalar minha impressora novamente

Hp Deskjet 3636
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa Noite,

 

Recentemente ococrreu um problema no meu notebook e com isso perdi alguns programas e ao reinstalar novamente a impressora usando tanto o CD de instalação ou via minha rede, a instalação ocorre aparentemente normalmente mas não completa e ainda aparece uma mensagem dizendo que o "drive NT foi bloqueado". Resumindo, a impressora não é adicionada.

 

Desde já agradeço.

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Não consigo instalar minha impressora novamente

Oi @Leal13

 

Tente instalar em modo de compatibilidade usando os drivers para o Windows 8

 

Veja exemplo: http://ow.ly/Vz5he

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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