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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
1.412 Exibições

Não consigo instalar o software da HP Deskjet 2546

HP Deskjet 2546
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Olá!

 

Baixei o arquivo DJ2540_188.exe ( Software e drivers completos do multifuncional HP Deskjet série 2540 ), para poder utilizar o scaner, porém quando chega nos 64% da extração do arquivo, dá a seguinte mensagem de erro: "Can not open output file".

Além de baixar do site da HP, tentei também baixar de outros sites, mas ocorreu o mesmo problema ( tentei fazer a instalação conectada na impressora e com ela ligada e também desligada ).

 

Obrigado

1 RESPONDER 1
Mestrando Mestrando
Mestrando
304 221 27 129
Mensagem 2 de 2

Não consigo instalar o software da HP Deskjet 2546

Olá Grassi .

Use:https://support.hp.com/br-pt/document/c01824065


Sou engenheiro de sistemas de computação e especialista mexicano na comunidade de Hp de língua espanhola.
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
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