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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 3
322Exibições
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Não consigo instalar o sofware e drivers neste computador com o windows 10 64x.

photosmart C5280
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Ao instalar o sofware e drivers para esta impressora  no Windows 10 64-bit aparece o merro seguinte:

 

Erro fataldurante a instalação

 

Unidade inválida H:\

 

Acesse http. www.hp.com/suport paraobterinformações sobre aresolução deste  erro"fatal" e "MSI "  "netdevice manager 40"

 

A partir dagui  a instalação deixa de funcionar.   

 

 

Agradeço ajuda para este problema.

 

Obrigado

 

2 RESPOSTAS 2
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 3
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Não consigo instalar o sofware e drivers neste computador com o windows 10 64x.

Olá @49, tudo bom ?

 

Tente com algumas das opções abaixo:

1 - Driver integrado microsoft como orienta documento:
http://support.hp.com/br-pt/document/c01824065

2 - Assistente para add impressoras:
ftp://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

3 - Outro assistente:
http://h20180.www2.hp.com/apps/Nav?h_pagetype=s-926&h_lang=en&h_client=s-h-e016-1&h_keyword=dg-PIW

 

 

Espero que lhe ajude !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 3
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Não consigo instalar o sofware e drivers neste computador com o windows 10 64x.

Não resultou porque a impressora  não tem ligação à rede, liga só por cabo USB

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