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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
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Não digitaliza - tecla "digitalizar"- painel - "sem opções de digitalização..." cacad dsd ascasca a

Officejet 4355
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Ao pressionar o botação digitalizar localizado no teclado da impressora aparece no visor a frase: "Sem opções de digitalização. Consulte documentação do dispositivo para suloção de problemas"  conjuntamente com um soinal de exclamação vermelho. Quero corigir este problema.

1 RESPONDER 1
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
86Exibições
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Não digitaliza - tecla "digitalizar"- painel - "sem opções de digitalização..." cacad dsd ascasca a

Olá @Robertolp, muito bom dia a ti amigo !

 

Tente um reset geral na impressora pra ver se resolve:

 

Pressionando # + * em simultaneo, desligar e ligar a impressora no cabo de energia, sem largar os botões.

Se não resolver, recomendo que encaminhe a impressora para um técnico analisar.

 

Espero que lhe ajude !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

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Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

 


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