cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Este tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 2
167Exibições
Reportar Mensagem

Não encontro a impressora na lista de instalação

PHOTOSMART D110

OLA, SEMPRE USEI A IMPRESSORA PHOTOSMART D110A, POREM FIQUEI COM ELA GUARDADA POR 2 ANOS E AGORA QUE ESTOU NOVAMENTE PRECISANDO, NÃO CONSIGO INSTALAR NO MEU PC, QUANDO PECO A INSTALAÇÃO, ELA LOCALIZA A IMPRESSORA E LOGO APOS ABRE UMA NOVA CAIXA COM AS TODAS AS MARCAS EXISTENTES (ESCOLHO HP) E QD ABRE AS IMPRESSORAS DO LADO PARA EU ESCOLHER A MINHA E PEDIR INSTALAÇÃO, NAO APARECE ELA, JÁ PEDI 1000X PARA ATUALIZAR LISTA DE IMPRESSORAS E MESMO ASSIM ELA NÃO APRECE... SERA QUE CONSIGO INSTALAR COM O DRIVE DE OUTRA COMPATIVEL? SE SIM, QUAL SERIA? NÃO TENHO MAIS O CD DE INSTALÇAO E NEM OS CABOS, TERIA QUE SER 100% SEM FIO. OBRIGADA.

1 RESPONDER 1
Highlighted
Suporte
Suporte
Mensagem 2 de 2
146Exibições
Reportar Mensagem

Não encontro a impressora na lista de instalação

Oi mairafs,

 

Para instalar a impressora, faça download do driver abaixo de acordo com seu sistema operacional:

 

Software e drivers completos HP Photosmart Windows 7

 

Software e drivers completos HP Photosmart Windows 8.1

 

Software e drivers completos HP Photosmart Windows 10

 

Durante a instalação escolha a opção de com fio ou sem fio e prossiga com o processo.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
0 Kudos
Este tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação