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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Mensagem 1 de 6
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Não encontro o software correspondente a impressora na opção selecionar software.

HP laserjet pro MFP M127fn
macOS 10.12 Sierra

Estou tentando adicionar minha impressora para poder imprimir através do mac via rede doméstica conectada ao windows, como ja faço em casa. Consigo encontra-la na rede normalmente como foto em anexo, contudo quando vou na opção usar: selecionar software não consigo encontrar o modelo correspondente na lista.

 

 

 

 

Captura de Tela 2017-07-11 às 16.13.49.png

 

Captura de Tela 2017-07-11 às 16.14.35.png

5 RESPOSTAS 5
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Mensagem 2 de 6
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Não encontro o software correspondente a impressora na opção selecionar software.

Olá @GiullianoF!

 

Tente instalar usando o programa abaixo:

 

HP EASY START

 

Ele vai baixar e instalar o driver mais atual da impressora.

 

WendreySc

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Mensagem 3 de 6
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Não encontro o software correspondente a impressora na opção selecionar software.

Não consegui através da sua sugestão. Encontro a impressora na rede mais o app sugerido não encontrou, tentei diversas vezes.

 

 

Captura de Tela 2017-07-12 às 15.02.18.png

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Mensagem 4 de 6
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Não encontro o software correspondente a impressora na opção selecionar software.

Olá @GiullianoF!

 

Qual é o tipo de instalação que deseja fazer? (USB, com fio....)

Já tentou conectar um cabo USB HIGHSPEED 2.0 para ver se ele reconhece?

 

WendreySc

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Mensagem 5 de 6
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Não encontro o software correspondente a impressora na opção selecionar software.

Boa tarde, a conexão é por rede de um computador windows. Meu mac esta conectado na rede do escritório. 

Em casa tenho rede, me conecto a ela e adiciono a impressora que aparece da mesma forma como estou tentando aqui. 

Só que nesse caso não consigo encontrar o modelo na lista de software. 

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Mensagem 6 de 6
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Não encontro o software correspondente a impressora na opção selecionar software.

Olá @GiullianoF!

 

Veja se consegue instalar usando o driver da versão anterior do seu sistema.

Faça o download clicando no link abaixo:

 

SOFTWARE m127fn

 

WendreySc

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