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Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
Estudante
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Não funciona, as luzes ficam piscando

HP DeskJet Ink Advantage 3636
Microsoft Windows 7 (64-bit)

WhatsApp Image 2017-09-05 at 11.41.58.jpegAs luzes ficam piscando e ela não funciona. ja tentei desinstalar e instalar de novo (mas obviamente esse não é o problema). O que fazer? minha impressora tem menos de um ano de uso.

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
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Não funciona, as luzes ficam piscando

Olá @CosmicJoke, muito boa tarde a ti !

 

Siga o passo a passo detalhado do documento abaixo para identificar a causa do problema:

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-2130-all-in-one-printer-series/7174559...

 

Veja ainda esse documento sobre congestionamento e faça uma revisão geral conforme ele indica:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-2130-all-in-one-printer-series/7174559...

 

Espero que lhe ajude !

Smiley muito feliz

 

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Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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