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Mensagem 1 de 2
272 Exibições
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Não imprime a tinta do cartucho preto

em ‎05-07-2017 05:50 PM

Produto: HP DeskJet 2540 series (Rede)
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Adquiri  cartucho 622 XL preto há 2 meses que recentemente deixou de imprimir sua cor. O nível de tinta estimado pelo app da HP é de 2/3.  Já tentei manuttenção do aparelho no app mas nada consegui. Peço socorro.

1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
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Mensagem 2 de 2
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Não imprime a tinta do cartucho preto

em ‎12-07-2017 06:50 PM

OI Osman, 

 

O cartucho preto ainda está com problemas para imprimir?

 

O cartucho é recarregado?

 

Pode informar a data de validade gravada no cartucho e quais procedimentos fez para tentar resolver?

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
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