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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
3 1 0 0
Mensagem 1 de 4
285 Exibições
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Não imprime preto

Deskjet Ink Advantage 4625
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Estou como os cartuchos zerados, tenho apenas o preto, que alias, é novo. Mandei imprimir apenas em preto e mesmo assim não imprime nada. Alguém tem idéia?
Tenho usado a impressora assim já faz tempo, uso apenas o preto. Desta vez troquei o cartucho e nada

3 RESPOSTAS 3
Mestrando
Mestrando
302 131 19 69
Mensagem 2 de 4
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Não imprime preto

Bom dia, tudo bem?

 

Por acaso o cartucho é novo original ou compativel? tente testar com outro cartucho, pelo painel da impressora tente fazer a limpeza do cabeçote de impressão, repita o processo umas tres vezes e veja se resolve o problema, caso problema persiste é bem provavel que o cabeçote de impressão esteja com defeito.

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão Aceitar como Solução, assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão joinha para agradecer a ajuda.
Eu sou um Voluntário, Não sou Funcionário da HP.
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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
3 1 0 0
Mensagem 3 de 4
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Não imprime preto

 

 

 

Bom dia, obrigado pela atenção.

Sim, o cartucho é novo e original. Estava funcionando bem, mesmo não tendo o amarelo, azul e o vermelho, com o preto funcionava bem desde que eu configurasse para imprimir apenas com essa cor. 

Já fiz todo o procedimento de limpeza e alinhamento. Será que a falta das outras cores pode inviabilizar aimpressão?

Quando mando imprimir algo a impressora funciona como se estivesse executando a operação normalmente, puxa o papel, o carro de impressão corre sobre ele como se estivesse imprimindo e a folha sai normalmente, porém sem nada impresso. o painel não acusa erro nehum

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Mestrando
Mestrando
302 131 19 69
Mensagem 4 de 4
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Não imprime preto

Então é bem provavel que a cabeça de impressão esteja com problema, leve sua impressora em uma assistencia de sua confiança para efetuarem a limpeza da cabeça de impressão.

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