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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
4 1 0 0
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Não imprime

HP 2546
Microsoft Windows 10 (64-bit)

OI, tenho uma impressora HP 2546 e comprei um cartucho novo e a impressora reconheceu o nivel de tinta mas ela não imprime. Eu coloco para imprimir e entrar na fila de impressão e a folha passa pelo processo de "impressão", mas na hora de sair a tinta no papal não acontece nada. Mas no status de nível de tinta só diminui como se a tinta estivesse saindo, gostaria que me ajudassem. 

3 RESPOSTAS 3
Ex-HP
Ex-HP
21,020 11,730 1,245 2,792
Mensagem 2 de 4
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Não imprime

Olá @Doug1993

 

Realize os procedimentos do link abaixo para tentar corrigir o erro.

 

Informe a data de validade do cartucho.

Informe se a impressra consegue imprimir a página de alinhamento.

Com outro cartucho a impressora funciona?

 

Roseli S.

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
4 1 0 0
Mensagem 3 de 4
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Não imprime

A data de validade do cartucho é 02/03/2018

A impressora não consegue imprimir nada, toda folha sai em branco. Mas outros cartuchos que comprei antes desse, imprimiam de boa.  

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Ex-HP
Ex-HP
21,020 11,730 1,245 2,792
Mensagem 4 de 4
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Não imprime

Oi @Doug1993

 

Irei enviar a você uma mensagem privada, solicitando alguns dados adicionais. Com estes dados, vou encaminhar seu caso ao departamento que seguirá com o atendimento.

Roseli S.

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